Retours et Échanges
Conditions de remboursement
Vous pouvez nous retourner les articles qui ne vous correspondent pas dans un délais de 7 jours à compter de la date de livraison.
Pour cela :
- contacter le service client pour nous en informer par mail :
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Pour cela :
- contacter le service client pour nous en informer par mail : madinab.sav@gmail.com
- les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec facture.
- les articles ne doivent pas avoir été endommagés ni portés.
Coûts de renvoi
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des articles.
- les articles doivent être retournés dans leur emballage.
- les articles doivent ne doit pas avoir été endommagés ni portés.
Nous tenons à informer notre clientèle que la plateforme de paiement Paypal gardent des frais de transactions lors de tout achat sur notre site. Nous sommes malheureusement dans l’obligation de le facturer aux clients, ceci engendrant des pertes qui ne sont pas de notre fait.
Voici le détails des frais retenus:
commande de 10€ à 25€ : environ 1.5€
commande de 26€ à 50€ : environ 2€
commande de 51€ à 100€ : environ 3€
commande de 101€ à 150€ : environ 4.5€
commande de 151€ à 200€ : environ 6€
commande au delà de 201€ : environ 10€